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Documento legal

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Brind coleta, por que os usa, com quem os compartilha e como você pode controlá-los. Foi escrita em linguagem direta, como exige a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 13 de agosto de 2026

Quem é o controlador dos seus dados

O controlador é Brind.etc — razão social a preencher, CNPJ a preencher, endereço a preencher. Somos quem decide como e por que seus dados pessoais são tratados.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos, fale com nosso time responsável pelo e-mail contato@brind.etc.br.

Quais dados coletamos

Só coletamos o que é necessário para atender sua empresa. O que pedimos depende da sua relação conosco:

Ao solicitar acesso ao catálogo

Nome do contato, cargo, e-mail corporativo, telefone e WhatsApp, razão social, nome fantasia, CNPJ, segmento de atuação, site, endereço completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP), volume estimado de compras, tipos de brindes de interesse e a mensagem que você escrever.

Ao criar e usar sua conta

Nome, e-mail, senha, empresa, CNPJ, telefone e, se você enviar, foto de perfil. A senha é armazenada apenas como hash criptográfico — nem nós conseguimos lê-la. Também registramos a faixa comercial associada à sua conta, usada para calcular os preços que você vê.

Ao solicitar cotações e realizar pedidos

Itens escolhidos, quantidades, opções de personalização, arquivos de arte que você enviar, dados de entrega e o histórico dessas solicitações.

Ao assinar a newsletter

Apenas seu e-mail.

Automaticamente, ao navegar

Dados técnicos gerados pela sua visita, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e origem do acesso. Esses dados chegam até nós por meio de cookies e ferramentas de análise, descritas mais adiante.

Para que usamos e com qual base legal

A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade específica e uma base legal. Estas são as nossas:

Para que usamosBase legal (LGPD, art. 7º)
Analisar sua solicitação de acesso e liberar o catálogo com preçosProcedimentos preliminares de contrato (inciso V)
Manter sua conta, autenticar seu login e exibir seus pedidosExecução de contrato (inciso V)
Processar cotações, pedidos, personalização e entregaExecução de contrato (inciso V)
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações contábeisObrigação legal ou regulatória (inciso II)
Responder suas mensagens e prestar atendimentoLegítimo interesse (inciso IX)
Entender o uso do site e melhorar a navegaçãoLegítimo interesse (inciso IX)
Enviar newsletter e comunicações de marketingConsentimento (inciso I) — revogável a qualquer momento
Prevenir fraudes e proteger a segurança do siteLegítimo interesse (inciso IX)

Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas que afetem seus interesses sem revisão humana.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookie essencial

Usamos um cookie de sessão chamado brind_session para manter você autenticado na área do cliente. Ele é httpOnly (inacessível a scripts no navegador), trafega apenas por conexão segura e expira em 7 dias. Sem ele, não é possível manter o login — por isso não depende de consentimento.

Análise e marketing

Utilizamos o Google Tag Manager, que pode carregar ferramentas de análise e marketing do Google. Esses recursos usam cookies próprios para medir audiência e desempenho das nossas campanhas. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador ou por extensões de bloqueio, sem prejuízo às funções essenciais do site.

Conteúdo de terceiros

Algumas páginas exibem publicações do nosso Instagram e oferecem contato via WhatsApp. Ao interagir com esses recursos, você passa a se relacionar também com as políticas de privacidade dessas plataformas.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com quem precisa para o serviço funcionar:

  • Fornecedores e parceiros de produção e logística — recebem os dados indispensáveis para produzir, personalizar e entregar seu pedido, como nome do destinatário, e-mail de contato e endereço de entrega.
  • Provedor de banco de dados — armazenamos os dados em infraestrutura da Supabase, em servidores localizados no Brasil.
  • Provedor de hospedagem do site — a Vercel opera a aplicação e processa dados técnicos de acesso.
  • Provedor de e-mail — usado para enviar credenciais, confirmações e comunicações que você solicitar.
  • Autoridades públicas — quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Esses parceiros atuam como operadores: tratam os dados seguindo nossas instruções e não podem usá-los para finalidades próprias.

Transferência internacional

Parte da nossa operação envolve empresas sediadas fora do Brasil — em especial a hospedagem do site e fornecedores internacionais de produção. Isso significa que alguns dados podem ser transferidos para outros países.

Quando isso acontece, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, contratando apenas parceiros que ofereçam grau de proteção compatível com a legislação brasileira e firmando com eles cláusulas contratuais de proteção de dados.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos cada dado apenas pelo tempo necessário à sua finalidade:

  • Solicitações de acesso não aprovadas — mantidas pelo tempo necessário à análise e, depois, eliminadas ou anonimizadas.
  • Dados de conta — enquanto sua conta existir. Após o encerramento, eliminamos ou anonimizamos, salvo o que a lei exigir preservar.
  • Pedidos e documentos fiscais — pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária, atualmente de 5 anos.
  • Newsletter — até você cancelar a inscrição.

Também podemos reter dados por prazo maior quando necessário para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, conforme o art. 16 da LGPD.

Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Entre elas: senhas armazenadas apenas como hash criptográfico, tráfego cifrado por HTTPS, cookie de autenticação inacessível a scripts, controle de acesso ao banco de dados restrito aos sistemas do servidor e áreas administrativas protegidas por autenticação.

Nenhum sistema é infalível. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina o art. 48 da LGPD.

Seus direitos como titular

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

  • confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda previstas em lei;
  • saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
  • ser informado sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências dessa negativa;
  • revogar seu consentimento a qualquer momento;
  • opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Como exercer seus direitos

Envie um e-mail para contato@brind.etc.br com o assunto “LGPD — solicitação de titular”, descrevendo o que você deseja.

Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender — essa checagem existe justamente para impedir que terceiros acessem seus dados. Responderemos no menor prazo possível.

Se entender que sua solicitação não foi adequadamente atendida, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Dados de crianças e adolescentes

A Brind atende exclusivamente empresas (B2B). Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será eliminado.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelos canais de contato que você nos forneceu.

Fale conosco